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    乐山商行:用“心”服务助小“微”

      四川省银行业协会315日讯  甘心做草根,真心为民生。沐浴着党中央服务实体、服务民营经济的春风,乐山市商业银行用“心”服务,“伙伴式”服务小微、服务市民,与实体经济同频共振、与中小企业携手成长,成为大家的“贴心娘家人”。 

      正因为坚持创新服务,在支持实体经济发展的同时,乐山商行也实现了自身的持续稳健发展。截止2018年底,全行资产规模达1045亿元,牢牢保持全省“千亿俱乐部”成员优势;区域性银行架构初步形成,已开业异地分行11家,是四川省内设立异地分行最多的城商行。 

    服务民营经济  “四不”承诺暖心 

      “感谢乐山商行,在这个寒冷的冬天,主动为企业的发展送上了一份暖心礼?!?span style="line-height: 125%" lang="EN-US">2019130日,在乐山市民营和小微企业金融暖冬行动融资对接会上,与乐山商行签完融资协议后,马边金星茶业公司负责人鲁青开心地说。得益于乐山商行的一路支持,金星茶业已成长为乐山市农业产业化经营重点龙头企业。 

      金星茶业只是乐山商行支持民营经济发展的一个缩影。一直以来,乐山商行坚持围绕中心,对接中央支持民营经济“蓝图”,主动创新服务模式,积极支持优质民营企业发债;坚守对符合国家产业政策、信贷政策、讲诚信的企业不抽贷、不压贷、不惜贷和不提前收贷的“四个不”承诺,与民营企业“同呼吸、共命运”;主动服务地方重点产业、重点企业以及旅游和新消费领域,在服务地方经济中积极贡献“商行力量”。2018年,全行在乐山区域授信余额197亿元,新增授信38.22亿元。 

    开辟绿色通道  争做小微伙伴 

      “不仅为我们量身定制融资方案,还为我们开辟绿色通道,为企业发展壮大增添了新动力,真没有想到乐山商行服务这么好!” 谈起乐山商行的服务,乐山阙记食品有限公司负责人十分感叹。 

      乐山商行与阙记食品结缘于一次小微企业座谈,当时公司正处于发展壮大的关键时刻,但苦于没有资金支持,得知公司的苦衷后,乐山商行为其量身设计了一套融资方案,选用利率较低的支小再贷款,成功解决了融资难题,帮助企业再上了一个台阶。 

      近年来,乐山商行深入践行“普惠金融、民生金融、绿色金融”理念,开发“支小接力贷”、“支小普惠贷”,为小微企业敞开“让利大门”;陆续推出20多种特色产品,形成“支小系列贷”和“快乐商贷”两个系列产品,截止目前,全行小微企业贷款余额210亿元,民营企业贷款余额162亿元,为民营及小微企业健康发展提供了强力保障。 

    特色差异服务  塑造乐商品牌 

      “现在给孩子缴费特方便,只要下载乐山商行海棠通,就可以足不出户缴完学费,真的很便捷?!比ツ?span style="line-height: 125%" lang="EN-US">9月,乐山商行上线“海棠通”,在线缴费人数达到15000余人,累计交易金额超过3300万元,受到乐山一中等多所中小学的家长和老师们一致好评。 

       “夏天太热了,现在到乐山商行网点,都可以休息、喝水,想得太周到了!”乐山中心城区环卫工人杨大爷感慨地说。为了关心关爱高温劳动者,乐山商行设立“清凉歇脚站”,准备了冰柜及饮品,让环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者“歇歇脚”,为他们提供周到、贴心的服务…… 

      乐山商行坚持以客户为中心、以市场为导向,积极创新产品和服务,力求通过专业化、特色化的服务满足广大中小企业及市民大众多样化金融需求。设有泡菜、汽车、白领、小微等10余家特色专营机构,专注服务广大客户;优化个人金融服务,个性服务、定位精准,为客户量身定制印有肖像、蕴含香味的专属银行卡;灵活简便的贷款产品和限时办理服务,把方便与实惠最大程度让给客户。 

     

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